Des chaises vides et un horaire léger peuvent sembler décourageants, mais une journée lente à votre cabinet ne signifie pas nécessairement une perte d’élan. Ce que vous faites pendant ces périodes plus calmes peut soit préparer votre entreprise au succès futur, soit la freiner involontairement. De nombreux cabinets réagissent avec des solutions rapides qui font plus mal qu’aident.
Alors, lorsque votre calendrier semble un peu trop ouvert, comment devriez-vous réagir? Et quelles actions pourraient faire plus de mal que de bien? Décomposons-le.
1. Résistez à l’envie de couper le marketing – recentrarez-le plutôt
Ce qu’il faut éviter :
Il peut sembler logique de réduire vos dépenses de marketing lorsque les affaires ralentissent, mais réduire votre visibilité peut réduire votre visibilité au moment précis où vous en avez le plus besoin. Moins de publicités et de points de contact signifient moins de patients potentiels qui découvrent votre cabinet.
Ce qu’il faut faire à la place :
Ne reculez pas, doublez ce qui fonctionne. C’est votre chance d’affiner votre stratégie marketing et d’investir dans les canaux qui génèrent le plus de rendement.
C’est là que Gargle intervient. Avec un directeur marketing dédié qui gère toutes vos campagnes, vous évitez la confusion de jongler avec plusieurs fournisseurs. Nous alignons votre stratégie sur vos objectifs, pas de dépenses inutiles, juste un ciblage intelligent.
Voici où rediriger votre orientation marketing :
- Google Ads + SEO local : Capturez des recherches à forte intention près de votre cabinet.
- Médias sociaux : Renforcer la notoriété de la marque et la confiance des patients.
- Campagnes par courriel et par texto : Renouez avec les patients existants et comblez les lacunes dans l’horaire.
Lent ne signifie pas stagnant, cela signifie que vous avez le temps de peaufiner votre moteur de croissance.
2. Ne négligez pas vos patients actuels – tendez la main et réengagez-vous
Ce qu’il faut éviter :
Courir après de nouveaux patients tout en négligeant ceux que vous avez déjà est un faux pas majeur (et coûteux). En moyenne, les cabinets dentaires ne retiennent que 41% de leurs nouveaux patients, mais il en coûte beaucoup plus cher d’en acquérir de nouveaux que de garder ceux que vous avez.
Ce qu’il faut faire à la place :
C’est le moment idéal pour renouer avec des patients qui ne sont pas allés depuis un certain temps. Quelques gestes simples peuvent faire une grande différence :
- Courriels ou textos de réactivation : Envoyez un rappel amical aux patients en retard.
- Offres spéciales : Créez de l’urgence avec des offres d’une durée limitée pour les services préventifs ou facultatifs.
- Engagement social : Partagez des messages utiles et éducatifs pour rester à l’esprit.
Avec Gargarisme, vous n’avez pas à gérer cela seul. Nous créons et lançons des campagnes de réactivation personnalisées pour vous, ce qui facilite la transformation des patients en patients actifs.
3. Ne vous fiez pas uniquement à l’instinct – laissez-vous guider par les données
Ce qu’il faut éviter :
Prendre des décisions basées sur des intuitions plutôt que sur des chiffres concrets peut rapidement faire dérailler votre stratégie. Sans suivi des indicateurs clés, il est presque impossible d’identifier ce qui fonctionne ou ce qui doit changer.
Ce qu’il faut faire à la place :
Profitez de ce temps d’arrêt pour creuser dans vos données. Posez-vous les questions suivantes :
- D’où viennent mes meilleurs patients?
- Quels canaux de marketing me donnent le meilleur rapport qualité-prix?
- Les périodes lentes sont-elles saisonnières ou un signe d’autre chose?
Chez Gargarisme, vous avez accès en temps réel aux données sur le rendement grâce à notre tableau de bord des résultats, et votre directeur dédié surveille tout pour vous. Nous nous occuperons de l’analyse et vous donnerons des informations exploitables afin que vous puissiez pivoter rapidement et en toute confiance.
Ne laissez pas les journées calmes freiner votre croissance
Tous les cabinets dentaires connaissent une période lente, mais ces moments sont en fait de puissantes opportunités. Au lieu de réagir par peur, prenez votre temps et vos ressources en main. Optimisez votre sensibilisation, renouez avec les patients et laissez les données guider vos décisions.
Besoin d’aide pour transformer les journées creuses en victoires stratégiques? Gargarisme offre un soutien individuel par un seul expert qui comprend votre pratique et gère tout, de la réactivation au retour sur investissement.
Faisons de votre prochaine journée lente le début de votre prochaine poussée de croissance.
Réservez votre séance de stratégie dès aujourd’hui!
