Le Dr Peter voulait apporter un changement. Au lieu de payer des milliers de dollars aux compagnies d’assurance en radiations, il a modifié sa pratique pour être entièrement rémunérée à l’acte. Comme prévu, son nombre de patients a commencé à diminuer car il n’était plus en réseau avec les fournisseurs d’assurance. Pour augmenter le flux de nouveaux patients, le Dr Peter savait qu’il devait adopter une approche différente et réaffecter l’argent qu’il dépensait auparavant en assurance et l’investir dans sa stratégie de marketing. Le Dr Peter a déjà essayé le marketing, mais cela n’a jamais vraiment fonctionné pour lui. La gestion de son marketing numérique s’est avérée non seulement chronophage, mais aussi inefficace. Avant Gargle, il a également embauché une entreprise de marketing pour mener des campagnes numériques pour lui, mais il a dit qu’il semblait qu’ils « avaient pris mon argent, et je n’étais pas sûr qu’ils en faisaient quoi que ce soit ».

Se sentant découragé, le Dr Peter savait qu’il devait collaborer avec une entreprise qui a une histoire d’expertise et de transparence. Il se souvient que Dental Marketing, l’entreprise avec laquelle il avait déjà travaillé pour les cartes postales, était étroitement associée à l’entreprise de marketing numérique Gargle. Il savait que Dental Marketing était une entreprise de qualité avec des produits de qualité, alors il avait confiance en Gargle dès le début.

Après des discussions collaboratives, le Dr Peter et son équipe de Gargle ont élaboré une stratégie spécifique à sa pratique. Comme le Dr Peter ne comptait plus sur les compagnies d’assurance pour conduire les patients à son bureau, il avait beaucoup de rendez-vous le jour même. Il a travaillé avec Gargle pour diffuser des publicités sur Google et sur les médias sociaux ciblant les patients « le jour même » ou « d’urgence » qui ne pouvaient pas se rendre chez leur dentiste pendant des semaines. Il voulait également cibler quelqu’un qui cherchait le BON dentiste. Le Dr Peter aborde chaque patient différemment et veut s’assurer qu’il a suffisamment de temps au rendez-vous pour apprendre à le connaître et à développer une relation. Il a essayé d’attirer des patients avec lesquels il pourrait établir des liens solides.

Grâce à l’approche stratégique du Dr Peter en matière de publicité, sa pratique est passée de 20 nouveaux patients par mois à 40 nouveaux patients par mois en moins d’un an!